疫情心理干预方案(15篇)
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，预先制定方案是必不可少的 ，方案属于计划类文书的一种 。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编为大家收集的疫情心理干预方案 ，希望对大家有所帮助 。
随着疫情防控形势的变化，为了帮助全校师生在心理上有效应对此次疫情 ，积极预防 ，减缓和控制疫情带来的心理影响，我校制订了《2022年xx疫情防控期间心理健康工作方案》，工作方案的主要内容如下：
一、开通心理咨询热线
学校心理咨询室 ，面向全校学生开通针对疫情的心理支持电话热线咨询服务。
二 、提供针对性心理服务
为积极落实教体局的要求 ，围绕外出和从外地返回的学生，建立针对性心理服务制度 ，班主任进行摸底 ，要求各班级实行“一对一 ”的服务，即各班主任通过微信 、电话等途径主动沟通 ，了解思想和心理状态 ，密切关注学生的心理发展变化，如果察觉学生心理出现高危症状 ，及时联合学校心理咨询中心的工作人员 ，主动进行心理干预，以确保学生心理健康 。
三、充分利用网络优势 ，全面做好疫情防控工作
为了落实疫情防控的工作要求 ，学校心理咨询室利用各年级学生管理网络平台，发布权威消息，通知学生最新疫情防控的`工作要求 ，告知学生疫情防控方法 ，宣传如何在疫情期间保持良好情绪等科普知识，以确保学生在疫情的特殊时期 ，保持良好的心态和健康的体魄 。
四 、拟定开学后学生心理健康指导方案
根据目前疫情的变化趋势 ，学校心理咨询室拟定了开学后学生心理健康指导方案，将通过心理健康讲座 、心理热线咨询、个别心理辅导等形式 ，开展心理辅导工作 ，减轻疫情对学生身心产生的不良影响，促进校园和谐稳定。
根据《《保山学院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（试行）》、《保山学院20xx年春季学期疫情防控学生工作实施方案》 、《保山学院20xx年春季学期疫情防控教职工工作实施方案》及国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》等文件精神 ，结合我校实际情况 ，现制定工作方案。
一 、指导思想
坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心 。教育为主，重在预防 ，及时干预 ，维护广大师生的心理健康 。
二、组织机构
成立疫情防控心理防护和危机干预领导小组，领导与规划我校师生疫情心理防护与干预工作，督促有关部门或单位认真履行疫情危机干预工作职责。建立校 、院 、学生三级疫情心理防护和干预工作网络机制 ，全员参与 ，形成合力 。
三、工作目标
（一）通过疫情心理健康知识的教育和宣传，加强学生对疫情危机的`了解与认知 ，提高大学生承受挫折的能力和情绪调节能力 。
（二）通过心理辅导和咨询等支持性干预 ，对由于疫情危机导致不良情绪的学生进行心理疏导，引导学生积极主动面对疫情 ，重新认识疫情 ，尽快恢复心理平衡。
四 、具体实施
（一）心理防护知识宣传
1.通过网络平台定期推送心理科普文章，针对性地推出＂心理处方＂ ，转发国内权威部门及有关学校发布的心理危机预防与干预信息 ，积极宣传科学＂抗疫知识＂ 。
2.发放心理防疫手册 。汇编整理《新型冠状病毒肺炎心理防疫手册》，传播心理防疫的科学知识 ，为师生提供科学合理的心理调适方法。
3.开展“保院学子 ，携手战疫 ”主题活动 。利用绘画 、视频、设计宣传图片等形式引导学生们以积极主动的心态面对疫情 。
（二）心理危机干预的培训
组织心理教师参与心理防护和心理危机干预的网上培训，提高开展疫情心理防护和危机干预的专业技能。认真学习国家卫健委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》 、中国科协科普中国发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，确保为师生提供科学 、专业的心理援助 ，并做好自身心理防护 。
（三）开通心理援助热线
1.学院热线 。各二级学院建立院级心理辅导工作QQ热线 ，积极发挥心理委员的作用，开展朋辈心理辅导工作。
2.学校热线。学校开通心理援助热线 ，心理热线：XXX；QQ在线咨询：XXX ，我校师生如需要可电话咨询或使用在线语音咨询、文字咨询 。热线和QQ均由经过专项培训的心理教师接听，开放时间为每天上午8：30至11:30 ，下午14：30至17:30 。
3.社会心理求助资源（附后）
（四）启动危机干预机制
建立＂心理委员-辅导员-心理健康教育与咨询中心＂三级联动关爱援助 、信息沟通机制 ，实施＂新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间心理晴雨表制度＂，由心理委员负责联络本班学生 ，每周汇总并上报学生心理动态 ，及时发现需要帮助的学生，提供精准的心理援助服务。
（五）做好心理辅导和咨询跟踪服务工作
密切关注从疫区返校或因疫情出现心理问题的师生 ，做好跟踪回访 ，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定 。
幼儿园将高度重视开学准备及开学以后疫情防控过程中的心理干预工作 。
一 、成立应急心理干预小组：
组长：xx
成员：xxcx
心理干预小组实行轮换制度 ，以保持良好的状态为教职工、幼儿及家长提供合适的心理援助。
二、设立心理治疗室：
将大活动室临时设立为心理干预治疗室 。
三 、心理干预小组职责：
面向全园教职工及幼儿 、家长开展新型冠状病毒肺炎疫情期间应急心理的排摸和辅导 ，并提供关心和支持 。
四、干预小组工作内容：
干预小组按“Ⅰ级普及型” 、“Ⅱ级针对型 ”两级，及时排模返校幼儿园幼儿的心理状况 ，开展此项工作：
l Ⅰ级普及型内容：
1. 充分利用各种宣传或求助（幼儿园工会接待室电话 、微信、邮箱 、QQ 等）通道 ，针对共性的心理困扰和个别的心理问题，开展面向教职工及幼儿 、家长的疫期心理宣教与支
持。
2. 对幼儿进行心理疏导 ，避免产生对来自于疫区幼儿和对住院、隔离观察等幼儿的歧视 。
3. 编写有关疫情期间涉及开学准备和开学之后学生心理自我调适的宣传资料 ，提纲挈领，简单明了 ，科学有效 ，切实可行，传递到每一位幼儿及教职工 。
Ⅱ级针对型内容：
针对住院 、隔离观察 、来自于疫区的幼儿、原有基础性心理问题和具有易感个性基础的幼儿 ，实施线上辅导和咨询 ， 原则上避免面询，尽可能通过电话或视频 、网络平台进行心理干预。如有面询必要，需做好必要的'安全防护措施 。
充分利用社会资源 ，筛选出可靠的 、专业的社会心理援助信息提供给教职工、幼儿及家长 ，作为补充的帮助资源 。
随着社会竞争的不断加剧，中学临着越来越多的活压、升学压 、际关系压 、理烦恼等 ，因容易产这样或那样的理问题 ，不断出现各类理危机事件，为了能够及时预、处理 ，争排除或减危机带来各种负影响 ，维护学安全和校园和谐稳定，特制定此预案。
一 、学理健康危机事件的界定
学理健康危机事件这特别界定为“因学个体或群体的理因素导致的 ，对个体或群体的命安全构成危险与威胁的事件 ，或引发学个体或群体的阳性精神症状的事件 ”。如：因个体活事件导致学情绪失控，妄想同学 、师等要害他 ，产不能控的杀或伤害他的想法；或者如“灾”、“地震”等社会性灾难事件导致的群体性严重恐慌 ，以致威胁公共安全等 。
二 、学理健康预警等级的划分
学理健康的危机程度，根据事件的.性质 、程度及可能的后果，分为三个等级 ，分别是：
级预警：事件当事出现严重精神病性症状（严重妄想、幻觉 、躁狂等情绪失控 、严重缺乏知能、严重抑郁等） ，危及他或的命安全，出现伤害为 ，且伤害为尚未结束；或者出现群体性严重恐慌 ，以致威胁公共安全等 。
级预警：事件当事表现出明显的精神症状，或语中流露出有伤或攻击他的倾向 ，且有定的诱发事件和动机 ，但尚未有伤害为的具体实施计划和未出现伤害为。
三级预警：事件当事有严重的理适应问题，伴随些精神症状 ，但尚有知能 ，定程度上愿意寻求帮助，或已在相关医院接受治疗和辅导 ，并能坚持服药 。
三 、学理健康问题的排查评估
排查作是理健康教育作的项常规作 ，可以有效的发现和识别学当中的危群，对有理问题的学早发现 、早预，早治疗 ，防患于未然 。
各年级应每次组织班主任、学会以及班级理委员泛深学 ，通过关边每位学的理为状况，及时发现可能存在理为问题的学 ，并上报学年级汇总。各年级应会同学校理健康教育咨询中对排查出的情况进评估 ，共同制定“对 ”个性化帮扶案，实施分级预 。
对于常见发展性理困扰学 ，各年级要选派富有理健康知识的师和班主任约谈辅导；对于有障碍性理问题学 ，应及时转介到理健康教育咨询中；对于处于理健康三个预警等级状态的学，启动该预警等级对应的处理程序 。
排查作应重点关注以下情况：
（1）常作中确定的重点关注学；
（2）患严重体疾病 ，家庭经济困难 ，学习困难或就业困难的学；
（3）因各种原因受处分、留级 、休学后复学 、经常旷课或联系不上的学；
（4）迷恋上或养成其它不良习惯的学；
（5）遭遇突发事件或家、边同学遭遇突发事件的学；
（6）际关系失调或个感情受挫后出现理 、为异常的学；
（7）适应不良，如学习适应 、活适应、我适应 、交往适应等问题 ，导致理 、为异常的学；
（8）患有不同程度理障碍或理疾病 ，仍在校坚持学习的学；
（9）既往有轻倾向或家族中有轻倾向的学；
（10）因其他各种问题，如家庭不和睦、性格孤僻 、性困扰 、对社会现象存在困惑等等，出现理、为异常的学。
四 、预警处理办法及程序
预警处理办法
级预警由事件当事所在年级上报学校政教处 、保卫科 ，再由保卫处上报学校突发事件应急指挥领导组 ，并即启动学院学突发事件应急作处置组，开展具体处置作 。
学校及相关单位接到预警信息后 ，根据预警等级 ，2个作时内，启动相应的危机处理作程序 ，作出相应的处理 。
预警处理程序
（1）知情单位第时间及时报告年级组、政教处、保卫科 、学校理健康教育咨询中；保卫科接到报告后应即上报学校突发事件应急指挥领导组。
（2）相关年级接报后尽快了解事件当事信息 ，确定当事姓名 、份情况，并即与当事直系亲属取得联系 ，要求他们尽快来学校；
（3）学校学突发事件应急指挥领导组应在2时内召开信息沟通会议 ，全了解事件的经过、危机发展状况，各部门提出相应对策 ，确定执措施；
（4）在事件发之后的周内 ，由学校学应急指挥领导组决定是否进步召集相关信息沟通会，了解进展情况和调整处理措施；
（5）由相关学院指定专全程负责记录 、收集有关信息和证据；
（6）危机事件发后，理健康教育咨询中要及时对危机事件的当事 、击者进理预 ，此时的危机预主要采取团体辅导的形式进 ，团体辅导的领导者必须经过专门的训练；
（7）事件当事应由当事直系亲属及时送相关医院 。若当事直系亲属不能及时赶到，则由相关学院及时拨打110并送相关医院 ，相关年级及时取得当事直系亲属的委托授权 ，协助办理有关诊疗续 。
为深入贯彻落实上级文件精神，切实做好我校2022年秋季疫情防控工作 ，结合我校实际情况 ，制定以下工作方案。
一、领导组织
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
二 、职责分工
1 、组长负责20xx年秋季疫情防控工作。
2、副组长负责指挥协调 、防控宣传 、疫情报告、信息排查 、物资储备 、安全保障、疫情处置、后勤保障和信息报送等工作 。
3 、成员配合学校做好新冠肺炎疫情防控具体工作 。
三 、具体措施
（一）返校前各项准备工作
1、合理制定完善“两案九制 ”
在上级新冠肺炎疫情防控应急指挥部统一领导下，结合实际 ，按照“一地一策”“一校一案 ”“一人一档 ”要求 ，认真制定“两案九制”。
2 、精准摸排健康状况
（1）返校前对所有学生 、教师及保安、宿舍和食堂管理人员等各类教职员工假期去向 、活动轨迹等信息进行摸排，精准掌握每个人的详细情况 ，逐人建立健康档案 。
（2）对暂时仍不能返校的学生要做好疏导工作及线上学习的帮扶指导 ，及时消除学生及家长的担忧 。
3 、做好物资、隔离场所保障
（1）合理测算储备物资需求，积极主动做好口罩 、体温检测设备 、消毒液、洗手液 、免洗手消毒剂等疫情防控物资储备，返校前一周至少准备可供两周使用的防控物资 ，并保障持续配备。
（2）学校要制定防控物资管理制度 ，完善工作制度和流程，做到科学使用 、专物专用 。
（3）按照疫情防控相关规定要求 ，返校后须保障教职员工和学生佩戴口罩 ，每人每天2个，不强制要求家长准备口罩等物资 。
（4）在空旷区域设置相对独立的临时留观室和隔离室 ，与教学场所、宿舍、食堂等人员密集场所保持安全距离。主要用于临时留观 、隔离校内发现的发热 、咳嗽等可疑症状人员 。
（5）设置、完善洗手设施 ，确保师生流动水洗手需求 。
4 、周密部署防控措施
（1）充分利用信息化手段，釆取多种形式对学生开展开学前线上新冠肺炎疫情防控知识的普及教育 ，引导学生理性认识疫情 、做好科学防护 ，养成良好的卫生习惯和健康的生活方式。同时，要根据预案、制度内容和要求对教职工进行全覆盖培训 ，特别注重对卫生保健人员 、班主任 、保洁、门卫和食堂负责人等关键岗位的培训 ，熟练掌握疫情防控基本知识 、应急处置方法 、程序、报告内容等，以确保应急预案和各项制度不折不扣的落实 。
（2）主动联系相关部门，建立并完善学校疫情联防联控机制 ，完善学校周边环境综合整治工作机制 ，协调专业医务人员 、防疫人员定期到校巡诊巡查，确保一有情况能够得到及时科学有效处置 。
（3）及时通过校园网 、公众号、微信、短信 、电话等渠道向教职员工 、学生、家长发布开学通知 、返校要求及防控信息 ，确保每一位教职员工 、学生、家长知晓学校相关开学工作安排 、防控要求。
5 、全面完成校园清洁
建立健全学校卫生管理机制 ，在开学前至少组织开展一次全面的`校园环境卫生清扫和消毒工作，重点做好教室、宿舍 、食堂 、运动场所、图书室 、功能室 、教师办公室、实验室、厕所等校舍和公共活动场所的清扫和消毒 ，不留卫生死角 ，保持室内通风换气，全面改善学校环境卫生条件。对公共场所特别是宿舍 、食堂和洗手间的洗手水龙头进行全面检修 ，确保畅通可用；公共场所洗手水龙头不足的 ，要及时增设充足的洗手水龙头；洗手池旁要配备洗手液供教职员工和学生使用；严格做好危险化学实验品的管理 。
6 、做好食堂供餐准备工作
（1）成立食堂疫情防控专项工作组，科学制定食堂疫情防控工作方案和应急预案 。
（2）在市场监管部门的指导下 ，加强对学校食堂从业人员的全面检查 ，确保釆购食材渠道来源可追溯，索证规范、齐全，从业人员健康。
（3）彻底清查库存的食品及原料 、食品添加剂 ，发现有超过保质期 、未按保存条件贮存或出现霉烂、变质等感官性状异常的 ，按照有关规定销毁处理 。同时对食堂冷藏冷冻 、供水等设施设备进行全面检查和维护，确保食堂用水安全和设施设备正常运行 ，并符合卫生及安全要求 。
（4）学校食堂要配齐配足消毒柜 ，严格落实餐具消毒制度。保证供水设施正常使用，专人引导 、监督学生餐前洗手和自带餐具清洗 。
（5）根据学生就餐人数和食堂规模 ，制定学生错时、错峰就餐方案 ，实行人数限流 、分散就餐，开展文明就餐宣传教育 。
7 、科学制定教学计划
有序开展返校前线上教育教学活动 ，对学生线上学习质量进行逐一摸底和诊断评估 ，精准分析学情，研制返校后教育教学工作计划 ，落实好线上线下教学衔接。对暂时仍不能返校上课的学生落实“一人一案 ” ，专人负责，制定辅导帮扶方案 。
（二）返校当日工作
1、明确师生员工进校流程 。完善师生健康档案，高风险人群暂不返校 、中风险人群暂缓返校 、低风险人群正常返校教职员工在家预先测温 ，体温正常方可上班 ，通过核验“安康码 ”和测温，合格者方可进校；学生在家预先测温 ，体温正常方可上学 ，进校时再次测量体温，合格者方可进校 ，师生员工进校后须先落实手卫生措施再进入办公或学习场所。
2、错时错峰安排进出校园 。学校要错时安排不同班级学生入校和离校时间 ，引导学生按照指定的校园出入口分区错时上学、放学 。要求家长在指定接送区城接送学生，快接快送 ，不要聚集。
3 、做好教室管理工作 ，要固定座位，尽量拉开间距 ，教室每天通风不少于3次 ，每次不少于30分钟，课间开窗通风。放学后对课桌椅 、地面等进行清洁消毒 。
4、做好师生就餐安排 。严格执行学校制定的返校后的就餐流程，做好分时段 、固定座位 、单向隔座、对向错位 、分散就餐的安排。
5 、规范开展教育教学活动 。
6、做好学生课间活动安排 。按照班级划定课间活动区域 ，学生实行分散活动 ，保持1米距离，佩戴口罩 ，做好同楼层班级课间学生入厕引导 ，避免拥挤聚集。容易造成人员集聚的活动室或功能室暂停开放 。
7 、做好宿舍管理工作 。每天通风不少于3次，每次不少于30分钟。学生上课期间 ，对宿舍等进行全面清洁消毒 。晚间安排专人测量学生体温 ，保证寄宿生做到晨 、午、晚检3次测温，学生在宿舍时 ，不串门 、不聚集 。
8 、做好缺课缺寝跟踪管理。认真做好晨午检记录 ，做好缺勤、早退、请假记录，做好对因病缺勤的教职工和缺课的学生情况的追踪和上报 。
9 、做好疑似症状应急处置 。如发现师生出现发热 、咳嗽等可疑症状 ，要立即带到临时隔离室隔离 ，按规定启动应急预案。
（三）严格落实返校后各项管理工作
1、加强封闭管理
学校要严格实行封闭式管理，所有人员进入校园时，一律核验身份 、检测体温 ，家长及一切与学生学习 、生活保障无关人员一律不得进入校园 ，寄宿生未经批准不得离开校园，提倡有条件的学校教职员工和走读生完成当日所有教学、工作或学习任务后离校。校园内所有人员必须佩戴口罩 ，人与人之间接触保持安全距离 ，互相之间不追逐打闹 、不握手 、不拥抱 。
2、加强卫生管理
（1）学校要逐人建立教职员工和学生健康档案，落实晨午（晩）体温检测制度 。通知家长上学前测量学生的体温凡有咳嗽 、发热等症状一律不得上学 ，并要及时告知班主任。对因身体健康原因不能到校上课的学生 ，要实施“一人一案”管理，关爱到位 。
（2）每日定时对校园进行消毒 ，特别是人员高频接触的物体表面 ，并做好记录 。保持教室 、宿舍、食堂等各类生活 、学习 、工作场所通风换气。
（3）保障洗手设施运行正常、物资齐全 。加强垃圾分类管理，及时收集清运和清洁垃圾盛装容器 。妥善保管消毒剂 ，避免误食或灼伤等。疫情防控期间 ，防控指导员、班主任教师要认真履行岗位职责和疫情防控工作职责 。
3 、加强食宿监管
学校要严格执行食堂和用餐卫生安全管理制度 。餐前要对餐具清洁消毒，餐具必须一人一具 、一用一消毒。根据实际情况，科学确定取餐方式 ，错峰分散就餐 ，就餐保持安全距离，不面对面就餐 ，餐厅每次用餐后消毒1次 。强化食堂人员疫情防控意识 ，加强后厨监管，确保所用食材新鲜、清洗干净 ，完善食堂从业人员出入健康信息登记制度 ，严禁无关人员出入后厨 。
4 、加强路途防控
（1）鼓励有条件的家长用私家车接送，学校要逐人摸排教职员工和学生往返家校交通方式 ，精准掌握步行 、乘坐校车及定制公交和私家车的人员底数。
（2）教育引导学生不乘坐“黑校车"和违法违规运营车辆 ，确保学生上下学乘车安全。返校学习后，教职员工及家庭成员、学生及家长不聚会 ，凡接触境外人员 、重点疫区人员的教职员工及学生 ，须第一时间分别如实报告学校和班主任，同时按规定居家隔离，无异常后方可返校 。
5 、加强教育教学管理
（1）严格控制校园聚集性活动 ，坚持以一个班级及以下为单位开展教育教学活动 。
（2）扎实抓好控辍保学 ，对无故不到校上课的，要及时跟踪了解情况 ，经排查确定辍学的要落实联防联控机制 ，启动劝返复学工作，确保全员复课 ，不流失一名学生。要做好线上线下教学衔接 ，帮助学生尽快适应课堂教学，要合理安排作息时间 ，引导学生加强体育锻炼 。
（3）认真上好“返校第一课 ” ，认真组织开展春季传染病防控教育、战“疫"专题教育 、生命教育 、心理健康教育、爱国主义教育，增强学生家国情怀 、民族自豪感和社会责任感 。
（4）开齐开足健康教育课 ，将新冠肺炎等传染病防控 、食品安全知识纳入授课计划 ，进一步引导学生养成勤洗手等良好个人卫生习惯，增强传染病防控意识和食品安全知识。
（5）鼓励学生加强体育锻炼，有针对性地做好教育引导、近视防控宣教和心理疏导工作 ，引导学生增强爱眼意识并以健康向上的心态、以积极昂扬的姿态投入到正常学习生活 。
6 、加强心理健康干预
（1）学校要积极关注返校学生心理健康教育 ，动态了解与监测准备返校和已经返校学生受疫情影响状况及心理状态，依据校情 ，分层分类应对 ，尤其要避免校内产生对住院治疗 、隔离观察及与前两者同宿舍、同班同学等的歧视现象 。
（2）针对自身的特点，结合整体部署 ，编写有关疫情期间涉及开学准备和开学之后学生心理自我调适的宣传资料 ，提纲挈领，简单明了 ，科学有效 ，切实可行，传递到每一位学生。
7 、加强请示报告
落实“日报告 ”“零报告”制度 。学校要每日向上级报告本校应到校人数 、实际到校人数、未到校人数及原因 、是否有新冠肺炎可疑症状人员 、是否缺乏防控物资等 。
四、保障措施
（一）加强组织领导 ，履行主体责任。
1 、切实提高政治站位 ，把学校开学疫情防控工作作为一项重要的政治任务，在上级统一领导下，成立领导小组 ，建立工作专班制度 ，认真制定中小学返校工作方案，做到任务明确 、措施到位、责任到人 。
2 、学校主要负责人是学校疫情防控的第一责任人 ，班主任是班级防控的第一责任人 ，科学详细具体谋划返校开学工作，确保每一个环节 、每一项工作都做到科学规划、专业实施、流程淸晰 、操作具体 ，保障开学后防疫 、教学工作有序进行 。
（二）加强群防群控 ，建立防控网络。
1、加强与有关部门沟通交流 、工作联系，协同开展学生健康防护和学校公共卫生突发事件的救治工作 、开学时校园周边交通疏导工作、防疫物资储备工作 ，共同开展疫情工作联防联控。
2 、层层传导工作压力 ，层层压实工作责任，要主动加强与家长的沟通联系 ，建立学校 、年级、班级 、家长五级联动 、协同高效的防控工作网络 ，全员、全过程 、全方位周密防控，确保师生返校安全 。
3 、学校要告知家长如实上报学生健康信息，承担相应监护职责和法律责任 ，是否如实填报学生健康信息情况将计入学生本人诚信档案 。
（三）强化舆论导向 ，做好宣传引导。
1、加大信息公开力度，及时向家长、学生和社会各界通报返校准备情况 ，引导预期 ，消除疑虑，回应社会关切 。
2 、通过多种渠道广泛宣传普及疫情防控知识 ，在校园醒目位置进行疫情防控知识宣传 ，营造良好的防控氛围 。
3 、加强家校联系，科学引导学生和家长履行疫情防控义务 ，落实疫情防控措施。
一、指导方针与工作原则
全县工商系统要在当地政府的统一领导和县局市场人感染疫情防控应急指挥部的指导下 ，认真贯彻“加强领导 、密切配合，依靠科学 、依法防治 ，群防群控、果断处置 ”的方针 ，按照“统一领导 、分级负责 、属地管理 ”的原则，立足职能，周密部署 ，严密防范 ，监管到位，与有关部门密切配合 ，快速反应 ，采取果断措施，及时、有效防控市场人感染疫情 。
二 、组织指挥体系及职责
(一)应急组织机构与职责 。
1.市场防控应急指挥部。
县局成立以张步勇局长为指挥长 ，其他局领导为副指挥长 ，市场合同股 、经检大队、消保股 、办公室为成员单位的市场防控应急指挥部，统一协调和指导全县工商系统的人感染疫情防控应急处置工作 。
应急指挥部应及时研究人感染疫情有关情况 ，制定全县市场防控应急管理措施 ，指导各分局及时 、稳妥地开展市场防控人感染疫情工作，在疫情发生后 ，启动应急预案 。
2.市场防控应急办公室。
应急指挥部下设市场防控人感染疫情应急办公室 ，办公室设在市场合同股 。其职责：在应急指挥部的领导下，具体负责人感染疫情防控工作的组织指挥、协调指导、应急情况处置 、情况通报 、工作督办、信息搜集和情况汇总等工作;负责落实应急指挥部的指示和部署的具体工作 。
(二)部门职责分工。
1.市场合同股。
调查掌握人感染疫情情况，研究人感染疫情应急管理措施 ，指导各分局人感染疫情市场防控工作 ，检查市场防控工作情况;负责向政府和有关部门通报市场防控工作情况;在疫情发生后，指导疫区工商分局在当地政府领导下 ，协调配合有关部门关闭交易场所 ，并做好停止畜禽制品交易活动的善后工作 。
2.办公室 。
在县人感染防控指挥部的统一协调下，归口负责全县人感染市场防控疫情情况 、工商部门重大案件查处情况的新闻宣传工作 ，承担重要文字材料的综合工作 ，按有关要求和途径上报县局系统防控工作情况;负责统一调度防控物资 、车辆等。
3.经检大队 。
负责打击制售假冒伪劣防疫产品的不法行为 。
4.消保股。
做好行政执法网络有关举报违法经营畜禽类制品信息的分流、督查工作 。
5.基层分局 。
监督市场主体执行休市 、消毒 、废弃物无害化处理，加大对无证照经营和违法经营畜禽类制品等行为的"打击力度。
三、应急反应的措施
(一)预警信息的发布
1.县内发生疫情后 ，县局应急指挥部在县政府的统一领导下 ，根据县人感染防控指挥部发布的疫情通报，及时将情况通报疫区周边有关各分局应急指挥部 。
2.疫区周边有关分局应急指挥部要在当地政府的统一领导下 ，根据疫区所在地政府和防控人感染指挥部划定的疫情预警范围 ，向相关工商部门和相关市场发出预警通知 。一旦发现新的疫情或其他异常情况，应迅速上报当地政府和上级工商行政管理机关。
(二)县局应急反应的措施
1.县内发生疫情后，县局应急指挥部迅速启动应急预案 ，人疫情防控应急办公室进入应急工作状态 。
2.应急指挥部迅速召开会议 ，制定具体措施下发各分局，指导全县工商系统作好应对工作 。
3.对疫情严重 、可能引起较大市场波动的地区以及对疫情跨乡级行政区范围的 ，县局要及时派出督查组 ，指导当地工商部门做好市场内的疫情防控和监管工作。
(三)疫区所在地工商部门应急反应的措施
1.快速启动应急预案，落实关键防控措施 ，迅速开展市场防控应急监管。
2.对发生疫情的市场 ，要维护好现场秩序 。迅速调查了解疫情发生的`现状 、发展趋势等基本情况，按要求做好相关处置工作 。
3.在当地政府统一领导下 ，协助配合有关部门迅速关闭疫点市场畜禽制品销售区或整个市场 ，并按当地政府要求，做好相关善后工作。
4.加大市场巡查力度 ，特别加强对疫区与非疫区结合部市场、城乡结合部集贸市场的巡查 ，及时上报市场巡查监管情况 。严防疫区畜禽类及其产品流入市场 。
5.严厉打击非法交易病死畜禽类和未检疫畜禽类产品的行为;从重打击制售假冒伪劣防疫物品 、物资及借机哄抬物价 、扰乱市场和流通秩序的行为。
6.落实市场主办单位和场内经营者防控畜禽传播的责任 。
(四)疫区市场主办单位应急反应的措施
1.迅速控制疫情发生的现场，防止疫情传播、扩散，责令经营户立即停止销售畜禽类制品 。
2.立即向当地动物防疫监督机构、卫生部门和工商部门通报。
3.疏散围观人员 ，控制无关人员进入疫点 、疫区 。
4.配合政府有关部门做好现场的处置工作 。
(五)疫区周边工商部门的应急措施
1.疫区周边工商部门要抓好市场防控的各项准备工作 ，完善应急预案，严密监视畜禽类及其产品交易动向 ，及时做出预警。
2.全面清理检查市场 ，尤其要加强对疫区周边区域 、疫区与非疫区结合部和重点产区交易市场等重点部位的巡查监管，每个市场每日巡查密度不得少于两次 ，防止疫区畜禽类及其产品流入本地市场 。
四、应急报告机制
(一)突发疫情报告
市场内一旦发生疫情或重大案件 ，要采取零报告制，事发地工商部门必须及时将有关情况报告当地党委 、政府 、上级工商局 。
(二)应急处理情况报告
疫情发生地工商部门对市场人感染疫情处理情况须一日一报 ，有特殊紧急情况要随时上报;应急状态解除后5日内要形成完整报告报县局市场防控应急办公室。
五、应急反应的保障
(一)确保通信联络畅通
县局 、各分局要加强值班。应急预案启动期间 ，县局应急指挥部及其办公室所有人员 、各分局应急指挥部及其办公室人员、疫区所在地工商部门主要领导和相关工作人员手机保证24小时开通，严禁关机或不应答 。
(二)值班备勤工作
县局防控指挥部及其办公室人员工作日要全部在岗 ，休息日50%以上的干部备勤 ，遇到紧急情况，相关人员保证2小时内完成集结 。
各分局工作日需全员在岗，不得擅自离岗;休息日70%以上的干部备勤 ，出现紧急情况 ，须在2小时内能够集结5人以上，并迅速赶赴事发现场 ，做出应急处理。
(三)物资保障
对进入疫区参与指挥与防控疫情的工商干部必须配置必要的防护用品 ，包括手套 、口罩 、防护服、一次性帽子或头套 、胶靴 、防护镜、人用消毒药等 。
县局办公室负责统一调度防控物资 。防控设施、装备 、应急物资要确保正常，执法车辆 、通讯设备、检测设备在内的相关物资设备要随时处于备用状态 ，做到随时应急 ，随时使用。
六 、宣传引导
局 、分局两级工商部门要通过市场渠道积极做好人感染疫情防控科普知识宣传工作，使经营者、消费者了解人感染疫情传播的特点和预防知识 ，增强科学防范意识 ，提高防范保护能力，积极配合工商行政管理部门共同做好市场防控工作 。
局 、分局两级工商机关要严格遵守人感染疫情疫情信息发布的工作纪律 。未经县局和当地防控人感染疫情指挥部同意 ，不得对外发布有关人感染疫情疫情信息。
七 、应急反应的善后处理
(一)指导市场主办单位在政府的统一部署下 ，进一步清理现场，确保疫病不传播、扩散 。
(二)指导市场主办单位积极组织货源，严把进货质量关 ，保障市场的繁荣和稳定 。
(三)维护好市场经营秩序 ，严厉查处趁机欺行霸市 、哄抬物价 、囤积居奇、掺杂 、掺假等违法行为。
(四)总结上报处理的情况，分析原因 ，总结经验教训 。
八 、责任追究和奖励
(一)严格追究信息瞒报、迟报、漏报责任 。
各分局未依照规定履行报告职责 ，对市场发生疫情信息瞒报 、缓报 、谎报的，要依法给予主要负责人行政处分。
(二)严格追究相关人员“不作为”责任。
对未按照县局及其当地政府应急预案要求履行职责 ，推诿扯皮 ，严重损害工商行政管理机关形象，影响恶劣、后果严重的 ，依法给予行政处分 。
(三)严格追究工作不力干部的责任 。
对因监管不力 、玩忽职守 、失职渎职 ，造成疫情通过市场渠道传播的，依法给予降级、撤职的行政处分;构成犯罪的 ，依法追究刑事责任。
当前疫情防控形势下 ，无论医护人员 、患者还是家属，都承受着巨大的精神压力 。对普通民众而言，疫情影响范围的扩大和疫情发展的不确定也带来了恐慌情绪 。西宁市健康教育所告诉您应该如何理解和应对重大公共卫生事件中一些常见的心理状况：
1．疫情蔓延 ，病人和家属会出现哪些典型的心理状况？
突发事件发生后 ，人会有一些典型的应激反应。首先会产生被冲击的感觉，并出现否认 ，例如 ，患者会觉得为什么是我得了这个肺炎，医务人员会觉得为什么发生在我们单位里 。否认之后 ，会愤怒 。这个阶段一般出现在事件发生后第5天到1个月内。如果是有人参与的事件 ，这种愤怒往往有指向性 。疫情下的医疗救治中，患者和家属的愤怒更容易指向离他们最近 、他们能影响到的医护人员 。由于医疗救治的时间长 ，这种愤怒情绪可能不断在病人和家属身上萦绕。这种情况下 ，产生愤怒的病人、家属和其愤怒情绪指向的医务人员在一起，如果中间没有缓冲或隔离的人 ，容易出现医患冲突 。如果一两个人的愤怒没有得到很好的处理 ，可能引发群体性的愤怒 。最好是能有团队去接待 、处理，不要让这种愤怒的情绪集聚。第四个阶段是讨价还价，尝试说服自己。这个过程中 ，他们有时会承认事情的发生 ，但有时又会否认 。有些人可能产生侥幸心理，认为这事儿跟他没关系；另一些人可能因为不满医院处理等问题 ，重新返回到愤怒的阶段 。如果最后没有能接纳事情的发生 ，就会一直在这个死循环里面转，消耗自己的精力。
约有5%-10%的人会在事件发生一个月后可能发展为创伤后应激障碍 ，甚至伴有焦虑障碍和抑郁障碍等 ，例如，持续地做噩梦 、情感麻木、攻击性强 、动不动就愤怒 、过于敏感、不敢面对这个事情等 ，届时就需要求助于专业的心理咨询师和精神科大夫 。
2．这些应激反应 ，可以如何缓解？
积极的社会支持很重要 。对于已在医院的患者，保持跟家人的联系和沟通很重要 ，要让患者体会到家人的关心关爱 ，也要让家人知晓患者的情况。另外，对治疗的进展，患者应当知情 ，不知情的话会产生不确定感等负面情绪 ，影响治疗 。居家隔离人员容易出现焦虑和恐惧的情绪 。恐慌主要来自不了解和不确定，此时最好能够寻求线上医疗咨询和支持 ，甚至是一对一的医疗咨询 ，来给出确定的答复。同时需要注意的是，随着疫情发展 ，社交大量减少 ，那些社会支持较弱的人群更容易受到影响 。最典型的是独居的人，特别是老人 ，他们不熟悉微信等即时沟通工具 ，又不能下楼跟其他人聊天，此时他们更需要家人的支持 。
3.目前医务人员 ，特别是疫情严重地区的医务人员 ，容易出现哪些问题，如何能够缓解？
医务人员同样也面对应激反应，同时他们又缺乏休息 ，所以有时反应会比其他人更强烈一些 ，例如出现注意力不集中、呼吸困难 、视力下降等。第二种常见的反应是不被理解，容易产生愤怒情绪 。第三种情况是在尽了很大努力但没能救活病人的情况下 ，容易产生内疚情绪 。医务人员后续的创伤反应 ，包括可能出现失眠，不想提起 ，或者一提到有病人就特别警觉等。目前医务人员面对的最大问题是工作强度过高 ，所以应当给予医务人员适当的休息时间。另外，社会支持也很重要 ，包括家人 、同事和朋友的支持 ，要多跟家人沟通，同事之间也可以多聊一些积极的话题 ，例如分享一下疫情救治中有哪些做得比较好的.地方等 。同时 ，有情绪也可以适当宣泄 。还有一些调试的技巧可以尝试，例如深呼吸，放空自己 ，自己一个人待一会儿。
4．个人应当如何调适疫情带来的恐慌情绪？
上述的公众和医务人员的创伤反应 ，绝大多数都是正常反应，普通人遇到这种重大事件 ，都可能有短期的害怕、失眠 、心慌 ，这都是在应激状态下出现的正常情况 。但如果这种应激状态持续时间超过一个月，就需要寻求专业帮助了 。此次疫情带来的恐慌是广泛性的 、长期的 ，如果恐慌不消除 ，恐慌带来的危害不亚于疫情直接带来的伤害。所以大家应该及时关注各级政府以及官方媒体发布的相关政策和信息，做到不信谣、不传谣 ，减少因不确定性带来的恐慌 。
5．疫情过后可能面对什么问题 ，我们现在需要做好哪些准备？
可能会发生的心理问题，基本上都会在疫情持续的过程中显现 。如果隔离时间延长 ，跟外界交往又大量减少 ，这种情况下，没有保持正常的生活节奏，一旦睡眠 、饮食出问题 ，就可能出现情绪问题 ，如莫名焦虑 、愤怒、抑郁，这些负面情绪增加 ，甚至比较难回到正常的工作生活。所以 ，保持正常作息时间对疫情过后恢复正常工作生活至关重要 。
本指导原则应当在经过培训的精神卫生专业人员指导下进行实施 。
一 、组织领导
心理危机干预工作由各省 、自治区、直辖市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制（领导小组 、指挥部）统一领导，并提供必要的组织和经费保障。
由全国精神卫生 、心理健康相关协会、学会发动具有灾后心理危机干预经验的专家 ，组建心理救援专家组提供技术指导 ，在卫生健康行政部门统一协调下，有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作 。
二、基本原则
（一）将心理危机干预纳入疫情防控整体部署 ，以减轻疫情所致的心理伤害 、促进社会稳定为前提 ，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点 。
（二）针对不同人群实施分类干预 ，严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三 、制定干预方案
（一）目的 。
1.为受影响人群提供心理健康服务；
2.为有需要的人群提供心理危机干预；
3.积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响；
4.继续做好严重精神障碍管理治疗工作 。
（二）工作内容。
1.了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况 ，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的`发生 ，如自杀 、冲动行为等 。发现可能出现的群体心理危机苗头 ，及时向疫情联防联控工作机制（领导小组 、指挥部）报告，并提供建议的解决方案 。
2.综合应用各类心理危机干预技术 ，并与宣传教育相结合 ，提供心理健康服务。
3.培训和支持社会组织开展心理健康服务 。
4.做好居家严重精神障碍患者的管理、治疗和社区照护工作 。
（三）确定目标人群和数量。新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响人群分为四级 。干预重点应当从第一级人群开始，逐步扩展 。一般性宣传教育要覆盖到四级人群。
第一级人群：新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者） 、疫情防控一线医护人员 、疾控人员和管理人员等 。
第二级人群：居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者） ，到医院就诊的发热患者 。
第三级人群：与第一级 、第二级人群有关的人 ，如家属 、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者 ，如现场指挥 、组织管理人员 、志愿者等。
第四级人群：受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众。
（四）目标人群评估 、制定分类干预计划 。评估目标人群的心理健康状况 ，及时识别区分高危人群 、普通人群；对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育 。
（五）制定工作时间表。根据目标人群范围、数量以及心理危机干预人员数 ，安排工作 ，制定工作时间表 。
四 、组建队伍
（一）心理救援医疗队 。可单独组队或者与综合医疗队
混合编队。人员以精神科医生为主，可有临床心理工作人员和精神科护士参加 。有心理危机干预经验的人员优先入选 。单独组队时，配队长1名 ，指派1名联络员 ，负责团队后勤保障和与各方面联系。
（二）心理援助热线队伍 。以接受过心理热线培训的心理健康工作者和有突发公共事件心理危机干预经验的志愿者为主 。在上岗之前，应当接受新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对心理援助培训 ，并组织专家对热线人员提供督导。
五 、工作方式
（一）由精神卫生、心理健康专家及时结合疫情发展和人群心理状况进行研判 ，为疫情联防联控工作机制（领导小组 、指挥部）提供决策建议和咨询，为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训与督导 ，为公众提供心理健康宣传教育 。
（二）充分发挥“健康中国” 、“12320 ”、省级健康平台 、现有心理危机干预热线和多种线上通讯手段的作用 ，统筹组织心理工作者轮值，提供7*24小时在线服务 ，及时为第三级 、第四级人群提供实时心理支持 ，并对第一、二级人群提供补充的心理援助服务 。
（三）广泛动员社会力量，根据受疫情影响的各类人群的需求和实际困难提供社会支持。
为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机干预工作 ，做到及早预防 、及时疏导 、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局关于印发《xx教育系统突发公共卫生事件应急预案》和《xx学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案》的通知等文件精神 ，结合我园实际情况，特制定本方案 。
一、工作目标
通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生提供心理健康服务 ，为有需要的师生提供心理危机干预 ，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响 。
二 、工作原则
( 一) 全园 联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害 ，保障幼儿健康成长 ，促进社会稳定和谐 。
( 二) 分类指导 。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预 ，重点突出 ，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
( 三) 预防为主 。坚持预防为主 ，及时疏导 、有效干预 。
密切关注全园师生心理状态 ，在回园后持续开展心理防护工 作。
( 四) 无害保密 。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐私 ，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤 。
三、工作内容
( 一) 全面掌握师生心 理健康状况
1.了解受疫情影响的师生的心理健康状况 ，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告 ，并提供建议的处理办法 。
2.及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判 ，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询 。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。
( 二) 加强疫情防控心理知识的宣传
1.组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健康微课程，通过学校校园网 、微信公众号 、各班级微信和 QQ 群发布。
2.组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动 ，指导家长在居家期间开展高质量陪伴 。
3.将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及时推送到学校教师、学生和家长群 。
( 三) 建立特殊师生档案 ，提供恰当的心理支持服务
1. 为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的
日报工作，幼儿园从每日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态 。
2. 加强对重点对象的关注 。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行跟踪 ，重点关注。确有需要的教师安排其好友或专职心理教师对接 ，进行朋辈辅导 。班级老师及时了解幼儿情况，根据需要初步开展工作 ，并将工作情况记录进档案 ，联系园所心理援助小组 。
3.及时做好辅导转介工作。经初步评估和工作，班级老师无法处理的幼儿心理问题 ，及时汇报幼儿园工作组 ，由园所工作组立即安排心理援助小组成员进行对接，开展心理辅导工作，必要时进行转介 。对有心理咨询需要的教师及时进行转介(专业伦理要求学校心理教师不适合给同事进行心理咨询 ，可进行朋辈辅导) 。心理援助小组对接受心理援助及转介的.师生要建立好心理档案 ，并做好跟踪与回访工作。
( 四) 开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务 凡我园师生均可向校内或校外心理援助小组寻求心理支持 。
1. 园内心理援助小组，以电话进行心理辅导方式 。
2 、推荐给师生校外辅导热线。
利用省 、市疫情防控时期心理健康咨询热线 ，借力借智 ，开展线上心理健康教育辅导，提高师生心理防护能力。咨询
热线如下:
(1)教育部xxx心理援助热线xxx一xxxxxxxxx
(2)xxx心理咨询中心热线xxxxx(24 小时)
(3)xxx教育热线xxxxxxxxxxxx(9:00-21:00)
(4)xxx留守儿童心理援助专线xxxxxxxxxxx(24 小时)
(5)xx疫情期间师生心理援助热线xxxx一xxxxxxxx
( 五) 做好开学后的幼儿心理辅导工作
密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生 ，做好跟踪回访 ，根据不同情况持续做好心理支持服务 。同时注意疫情后，各种支持力量慢慢撤回、生活回到正轨 、应激反应消除时 ，部分师生可能慢慢会出现心理问题 ，如对疫情的反复回想，对人员过密场所产生恐慌等 。因此 ，要持续开展心理健康服务工作 ，促进校园和谐稳定。
四 、工作要求
( 一) 思想上重视 。此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导 、上下联动 ，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展 。
( 二) 管理上到位。幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组 。心理危机的预防与干预工作在领导小组余丽组长的统一组织领导下 ，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作 。
( 三) 方法上严谨。工作讲求方法 ，避免伤害 ，疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生 ，保护师生隐私 ，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生 。
( 四) 措施上持续 。做好记录 ，及时沟通 ，对疫情期间需要重点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好工作记录 ，开学后也要及时跟踪了解幼儿心理动态 ，持续开展心理支持服务。
根据当前疫情防控形势和学生心理状况，为更好帮助全校学生以更积极的心态投入开学复课后的校园学习，进一步促进学生科学认识心理健康的重要性 ，了解心理健康知识 ，掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念 ，引导学生以积极的态度面对生活 ，增强耐挫能力，促进学生健康成长 ，我校决定在开展心理健康教育活动 。
一 、活动主题
关注心理健康 ，奠基幸福人生
二、活动宗旨
通过集中组织开展内容丰富、形式多样 、参与广泛 、针对性强的心理健康教育系列活动，进一步加强中小学心理健康教育 ，宣传普及心理健康知识 ，提高学生心理健康水平 。
三、活动时间
20xx年2—6月
四 、活动内容
（一）注重衔接，全面排查分析学生心理状况。
学校要提前分析研判学生可能存在的适应不良问题。班主任和任课教师要通过开展疫情防控 、生命安全、卫生健康等主题的“复学第一课 ” 、主题班会 ，积极引导学生总结 、分享居家学习生活期间的学习体会和成长感悟 ，增强学生对未来的期待和信心 。心理健康教育教师要采用学生自我报告、日常观察 、访谈 、心理绘画或其它专业心理评估等方式，对学生的心理健康状况及时全面摸底，筛查学生心理问题 ，掌握困扰学生的具体压力来源和情绪行为问题 。心理排查应坚持尊重学生隐私、遵循保密原则 ，关注疫情对学生心理状况影响可能存在的长期性和隐蔽性。
（二）创新形式，帮助学生做好心理调适 。
学校要开好心理健康教育课 。通过举办“心理专家心理讲座” 、手抄报 、同伴互助等活动 ，普及心理健康知识 ，帮助掌握简便有效、容易操作的心理调适方法，向自制力好、意志坚强的同学学习 ，促进自我成长。各学科教师要在日常教育教学活动中 ，关注学生的心理状况，注重对学生进行心理健康教育知识的渗透 。
（三）关注差异 ，针对不同年龄特征和学段特点提供心理指导 。
学校和教师要注重结合学生的不同年龄特征 、不同学段特点与个性差异开展心理健康教育。小学阶段 ，以组织开展游戏或心理拓展活动为主，在游戏 、活动中鼓励学生表达 ，指导学生学会识别情绪并加以调节；针对毕业年级学生 ，要提供教育、教学和心理的全方位支持，缓解学生心理压力 。关注学生的情绪变化，提供考前情绪指导 ，开展适当的文体活动和团体心理辅导 ，引导学生调节身心状态，树立信心 ，积极备考 。
（四）实施干预 ，提供及时有效的心理辅导。
学校建立心理危机干预预案，完善心理危机预防 、识别 、干预、转介机制 ，搭建心理危机干预的服务平台 ，促进心理危机干预科学化和规范化 。特别关注在疫情期间出现沉迷电子产品或行为偏差等情况的学生，提供干预性心理辅导 ，开展行为矫正 ，协助其回归正常学习生活 。特别关注情绪波动较大的学生，提供陪伴性心理辅导 ，建立同伴互助小组 ，协助其接纳和调节自己的情绪，促进其转变认知 、优化心态。
（五）加大宣传，增强学生心理正能量。
学校要及时向学生传递权威政策信息 ，提高信息辨别和独立思考能力 ，降低焦虑情绪 。通过学习疫情期间身边优秀榜样事迹 、抗疫斗争中各战线表现突出人员等，帮助学生汲取正能量 ，塑造积极向上的成长型思维 ，增强自信心 。要加大宣传力度，利用黑板报、宣传栏 、校园广播 、微信群、学校公众号等手段 ，营造温馨和谐 、积极向上的校园环境以及关心 、关爱学生心理健康的.良好氛围。
（六）加强沟通指导 ，形成家校共育合力 。
学校要畅通与家长的沟通渠道，向家长宣传家庭教育、心理健康知识及方法 ，缓解家长焦虑情绪 ，提高家长心理健康意识，提高家长科学育儿和开展家庭教育的能力 ，协助家长建立良好的亲子关系 ，进一步优化家庭教育环境 。
（七）长远谋划，扎实推进，健全完善心理健康教育工作机制。
学校要结合新形势 ，系统谋划心理健康教育工作 ，进一步完善心理健康教育工作体系和工作机制，加强心理辅导室等硬件建设 ，注重全体教师、专兼职心理教师心理业务水平和能力的提高 ，切实提高学生心理健康素质 。
五 、活动要求
（一）高度重视，加强领导 。
加强中小学心理健康教育工作 ，是全面推进素质教育 、培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的必然要求。学校领导要充分认识加强中小学心理健康教育的紧迫性和重要性 ，重视心理健康教育活动月的开展，活动内容要丰富、针对性强 ，紧密结合疫情给学生带来的影响 ，贴近学生的学习生活实际；形式要多样，增强活动吸引力；参与要广泛 ，扩大活动的覆盖面和影响力 。
（二）注重实效 ，打造品牌 。
学校在开展活动时，要紧密结合学生年龄和心理特点，寓教于乐 ，注重实效 ，突出活动的教育意义；要注重品牌活动的创建，积极打造活动精品 ，使之持续开展 ，常做常新；要注意积累相关资料，加大宣传力度 ，及时上报活动开展情况。
（三）重视总结 ，提炼成果 。
活动期间，学校将组织开展工作 。各班要根据学校要求开展活动。提高活动质量和成效 ，提炼优秀成果 ，完善学校心理健康教育服务体系。对暂时不能复课的学生，学校要密切关注思想状况 ，做好思想引导和心理疏导 。通过线上心理辅导 、线上心理主题班会等形式 ，指导学生继续做好疫情防控，保持良好的心态，提升学习效果 。
在这个特殊的假期 ，每一位学生不仅要面对严峻疫情所带来的心理冲击 ，还要应对在线学习的挑战。复学以后，如何加强中小学生心理健康教育 ，实现学生的心理“复位 ” ，是摆在所有学校和每一位心理健康教师面前的首要任务 。
一 、组织机构
成立学校心理健康教育领导小组，由校长任组长 ，副校长任副组长 ，学校专兼职心理老师、行政人员和班主任共同参与 、制定学校心理健康工作计划并明确分工和职责 。
复学后建立三级预防机制，在心理健康教育 、心理辅导和危机干预三个方面协同开展 ，系统推进。
二、紧抓契机 ，开展生命教育辅导
不经历生死，难以真正理解生命的可贵和价值 。在这次抗疫战争中 ，无数医护人员 、民警 、防控人员和志愿者 ，冒着生命危险，奋战抗击在一线，成为最美“逆行者 ” ，生动体现着伟大的民族精神和社会主义核心价值观 ，这一切都深深感动着包括所有学生在内的全国人民的心 。经历过这样的全民战疫之后，学生对生与死的体验深刻 ，这正是引导学生思考、探寻人生意义的窗口期 ，是青少年学生人生意义辅导的大课堂。通过开展有关生命意义的心理健康教育，引导中小学生探索生命的本质 ，理解生命的价值 ，珍爱生命，将生命中的爱和潜能充分展现出来 。
三 、营造积极心态 ，提升防疫抗疫的正能量
传染病疫情迅速蔓延和发展的不确定性 ，给广大中小学生带来了恐慌情绪 。当前，中小学生的积极心态对自身健康和疫情防控都具有十分重要的意义。
一方面 ，积极平和的心态可以提高自身的免疫力 ，增强对病毒的`抵抗力 。研究表明，情绪状态可以直接影响人体的免疫系统，情绪低落 、忧郁 ，会导致免疫功能的下降 。相反 ，积极乐观的心理状态，会提升免疫系统的能力。另一方面 ，积极心态可以使人提高警惕 ，做到自觉防护，阻断病毒的传播 ，携手打赢疫情防控阻击战。
积极营造健康向上的校园文化氛围 ，并以班级为单位开展重大疫情危机下心理调节活动主题班会，利于培养学生积极心态 ，提升心理健康素养 ，增强防疫抗疫的正能量 。
四、个别和团体辅导相结合
抗疫情期间，学生面临巨大压力和挑战 ，部分学生可能会产生各种各样的心理问题 ，如紧张、焦虑 、恐惧 、忧郁、丧失兴趣 、敌对 、自卑和失眠等 。因此，迫切需要精准分析，实施个性化的心理辅导。需要针对不同类型的学生 ，开展针对性的心理辅导 ，包括个别辅导和团体辅导 。
五、排摸重点，开展危机干预
复学前期 ，通过班会活动 、课堂观察 、谈话、问卷等各种渠道全面了解学生的身心状况 。只有早发现 ，早干预，才能帮助学生迅速摆脱困扰 ，克服心理障碍 ，恢复心理健康。
对个别有严重心理障碍的学生，或发现其他需要转介的情况 ，应及时识别并转介到其他专业心理咨询机构或医学心理诊治部门 ，并建立跟踪反馈制度 。开展心理辅导必须遵循职业伦理规范，在学生知情自愿的基础上进行 ，严格遵循保密原则 ，保护学生隐私 。
新冠肺炎疫情背景下，学生居家隔离，全校开展网课学习 ，长时间的居家生活和学习 ，学生容易造成心理或行为异常。为更好的帮助有心理问题的学生渡过难关，及早预防 、及时疏导 、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件 ，降低学生心理健康危机事件的发生 ，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长 ，结合我校实际情况 ，制定本方案 。
一 、工作小组
组长：岳淑萍
副组长：姚进 、刘长革、张国强
组员：各级行政领导、各班主任 、学校专职心理健康教师
二 、干预目的
1、通过班主任线上心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知 ，提高学生承受挫折的能力 ，为应对危机做好准备 。
2 、通过班主任的线上摸排调查等干预，掌握处于危机中的学生现状 ，制定有效的心理健康危机策略 ，对危机中的学生立即开展心理疏导。
三 、干预对象
心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的'学生 。
具体包括：
1、疫情居家生活和学习期间出现异常行为的学生；
2 、遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；
3 、患有严重心理疾病(如抑郁症)的学生；
4、有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；
5 、因严重生理疾病而导致心理异常的学生；
6 、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心 、焦虑不安的学生；
7 、其他有情绪困扰、行为异常的学生 。
尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重 ，应成为重点干预的对象。
四、干预技术
1 、首先要取得学生(干预对象)的信任 ，建立良好的沟通关系；
2 、提供疏泄机会，鼓励他们把自己的内心情感表达出来；
3、对干预对象提供心理危机及危机干预知识的宣教 、解释心理危机的发展过程 ，使他们理解目前的处境 ，理解他人的感情，建立自信 ，提高对生理和心理应激的应付能力;
4 、根据不同个体对事件的反应 ，采取不同的心理干预方法，技术包含：认知矫正、放松训练 、情绪稳定 、行为调整、晤谈交涉等 ，以改善焦虑 、抑郁和恐惧情绪 ，减少过激行为的发生。
五 、工作要求
1、班主任通过与家长沟通，对班内所有学生进行全面排查 。
2 、提高认识 ，压实责任 。加强学生心理健康教育 ，培养学生健全人格，是青少年身心健康成长的需要，是全面推进素质教育的必然要求 ，也是学校立德树人的根本任务。
3 、认真填写个案疏导记录 。对心理危机学生开展形式多样的干预 ，并填写干预学生疏导记录 。
4、提供贺兰县教育系统免费心理疏导服务热线及本校心理老师电话号码，便于学生线上咨询。
六、具体职责分配
学生发展中心：负责做好学生确诊病例 、疑似病例 、发热病例、密切接触者等数据统计和汇总 ，组织新型冠状病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育与宣传工作 ，协助心理危机干预领导小组做好各项工作 。
班主任：了解班内学生情况，做好确诊病例 、疑似病例 、发热情况等统计 ，了解学生是否有与新型肺炎患者密切接触的经历 ，了解学生是否因肺炎疫情出现过度的焦虑、恐怖 、失眠等情况，将相关情况汇报政教处及学生发展指导中心 。
心理辅导中心：针对新型冠状病毒感染的肺炎造成的心理影响 ，进行针对性的干预和宣传 ，引导学生科学有效地进行自我调节。对有需要的学生进行个别化心理辅导 。
提供心理咨询师QQ号老师手机号方便学生与家长的个别化咨询 。
各位专业心理老师可以视情况需要通过（QQ 、宁教云、微信等软件）为各需求群体提供优质专业的讲座。
一 、全面加强组织领导
xx乡中心学校成立复学工作领导小组，全面谋划复学工作 ，组织开展复学准备 、开学及开学后的疫情防控工作 。
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
领导小组下设办公室在xx中心学校 ，xxx校长负责全面指挥和协调工作，由xxx兼任办公室主任，负责处理日常事务 。
二、认真做好准备工作
（一）完善开学疫情防控相关制度和方案
根据xx县教育体育局的相关要求 ，于x月x日前再次对xxx乡中心学校疫情防控工作实施方案 、应急预案进行修订 ，并请县教育体育局审核 、更正、完善、通过，然后实施 ，确保方案和预案具有可操作性。完善疫情防控各项工作制度 ，每日跟踪落实，规范健全档案。根据上级相关要求和规定落实好其他疫情防控工作和学校安保维稳工作 。（责任领导：xxx；责任人：复学领导办公室 、联络员）
（二）落实“四个凡是”
凡是湖北 、河南、湖南 、安徽 、广东、浙江 、江西及其他重点疫区的师生 ，都要适当延长返校时间 ，直至该地区疫情防控解除后，持有当地防疫指挥部出具的安全证明才能返校；凡是进行医学隔离观察 、居家隔离观察的师生 ，观察期内不得返校；凡是外地州的师生 ，返校时必须提交个人活动轨迹报告，经审核批准才能进校；凡是排查中被列为重点监管的师生（疫情期间未返回xxx人群） ，必须持有户籍地（居住地）防疫指挥部的健康安全证明材料才能进校 ，任何教职工和学生没有经过批准，不得擅自返校 。根据师生员工健康与出行情况，以及学校实际情况采取灵活的开学方式。（责任领导：xxx；责任人：复学领导办公室、联络员）
（三）通过专业部门的安全风险评估
各学校在xxx乡中心学校复学工作领导小组的领导下 ，精心 、有序开展好复学准备工作 。在开学前 ，各学校充分对校园复学及疫情防控的方案 、预案、卫生 、消毒 、师生员工健康筛查、安全管理等准备工作进行全面自查，具备复学条件后报乡中心学校复学工作领导小组初审 ，然后报请县教育体育局进行专业安全风险评估 。学校通过评估组同意 ，收到县教育体育局出具书面复学通知后，进行有序开学工作。（责任领导：xxx；责任人：复学领导办公室、联络员）
（四）全面筛查教职工和学生的健康情况
严格执行每天筛查教职员工 、学生出行及健康状况的工作制度 ，建立学校 、班级、家长防控体系 ，按照“一校一案 、一人一卡 ”的要求对师生员工的健康进行高精准筛查 。提前发放“健康申报卡 ”，根据师生员工出行和健康情况 ，制定分批分期返校人员管理 ，合理安排人员返校 。近期发现干咳 、发烧等风险症状的.师生暂时请假不返校。（责任领导：xxx；责任人：复学领导办公室、联络员）
（五）对可疑教职工和学生进行重点监管
全面查清教职员工和学生假期间的出行情况 。必须做到全体教职工和学生返校前居家隔离14天无异常情况，隔离期内无重点疫区旅居和隔离史 。在县外教职工和学生必须做到开学前居家（校）隔离14天无异常情况 ，隔离期内无重点旅居和接触史 ，并将返岗返工返学人员健康申报表交学校审核存档。返校期间务必注意个人防护，特别留意所乘坐交通工具的疫情动态，发现情况立即报告 。教职员工和师生返校后 ，要根据学校的灵活安排进行适当期限的居校观察 ，观察期内无校外旅居和接触史 。学校指定的观察期内严禁宿舍之间 、班级之间 、楼栋之间、批次之间交叉聚集。对外地疫区师生推迟返校，本地师生员工出现异常情况进行医学观察和医学隔离 ，复学后师生员工出现异常情况及时进行应急处置。（责任领导：xxx；责任人：复学领导办公室 、联络员）
（六）做好防疫物资储备
乡中心学校积极申请经费筹措抗疫物资 ，各校发动师生员工自筹防护物品，保障师生员工自筹和校筹口罩不少于10个/人 、体温检测仪1个/班 ，消毒药至少满足30天消毒用量 。保障安全的校园饮用水、洗漱用水和灭菌消毒洗手液等 。（责任领导：xxx；责任人：学校后勤保障人员）
（七）加强校园及周边环境卫生和消毒工作
学校积极主动与卫生健康部门取得联系 ，认真学习消毒技能，购置合格的消毒药品 、器械 ，严格开展消毒工作。在假期间对校园及周边进行必要的清洁和消毒 ，尤其在开学前3天每天对校园无死角消毒 。开学后每天不少于1次对全校园进行消毒，其中对大门 、食堂消毒不少于3次 ，对厕所、垃圾池消毒不少于4次 。开学后 ，学校全面广泛开展“大清扫、大消毒”卫生整治行动。（责任领导：校园长；责任人：学校后勤保障人员）
（八）严格体温检测
全面筛查师生员工返校前健康状态，通知出现发烧 、咳嗽的师生员工按学校规定时间返校 。师生员工入校前进行严格的体温检测，对体温不正常的人员做好记录并劝导其就医和回家观察 ，居家观察人员必须每天早晚各1次向学校报告情况 。进入教室 、宿舍、食堂 、办公室等人员密集场所前必须进行体温检测。寄宿制学校进行晨检 、午检、晚检 ，非寄宿制幼儿园进行晨检 、午检，门卫 、食堂从业人员或特殊人员体温检测每天不少于3次 ，监测结果报乡中心学校 ，出现异常情况及时处置并进行电话报告 。（责任领导：校园长；责任人：复学领导办公室、学校后勤保障人员 、联络员 、班主任）
（九）杜绝可疑人员入校
学校进行全封闭管理，疫情防控期间严禁任何外来人员进入校园或到校园及周边探视师生 。严格师生员工出勤管理 ，及时跟踪缺勤人员 ，全面掌握情况，劝导相关人员少外出、少接触他人 ，减少疫情防控风险。严控出入校园人员 ，严格教职员工扫码出入，外出师生必须报告行踪 ，经筛查合格 、校领导批准后方可入校 。对擅自外出 、活动轨迹不清、异常情况瞒报的师生员工进行严肃处理并禁止入校 。（责任领导：校园长；责任人：门卫、值周教师）
三 、严格规范入学程序
（一）严格开学时间
全面做好复学准备工作 ，接到县教育体育局复学通知后，方可分校 、分级、分班 、分类别 、错峰开学。杜绝有隐患风险开学现象发生。
（二）明确入学步骤
1 。提出开学申请 。完善详细的疫情防控方案、预案和各项制度，认真做好复学准备工作 ，学校提出开学申请 ，通过疫情安全风险评估，得到县教育体育局书面通知后开学。
2 。发放入学通知 。提前向师生员工发出开学通知 ，要求师生员工必须居家隔离14天 ，无异常情况后才能批准返校。未经学校批准，不得返校 。
3 。居家隔离。师生员工必须居家隔离14天无异常 ，说清从家到校的活动轨迹 ，经学校审核批准后方可返校 。在疫情防控期间，教职工严控活动范围 ，双休日家校往返要报告活动轨迹 ，承诺无相关风险接触，原则上不离开xxx范围 ，每天上报健康情况 ，学生上下学往返要做好自我防护 。学校要做好隔离观察对象的生活保障和服务工作。
4 。开展门禁检测 。严格出入校园制度，做好大门前体温检测，对入校人员的行李 、车辆进行认真消毒 ，严禁师生员工外人员出入学校 ，杜绝非检验检疫快递物品入校。对体温超过37.3度人员及时劝返 、登记、跟踪，情况严重的及时隔离 、报告 、送医。学校严格验证、核实师生员工健康和出行材料 ，完善档案 。对不服从疫情防控者 ，及时报乡中心学校，由乡中心校报xxx疫情防控办公室进行严肃处理 。
四 、加强学校管理
（一）加强宣传教育 ，明确学生防疫要求
根据上级关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知 ，充分利用LED 、标语、板报、校园广播 、班会等渠道，广泛宣传和普及疫情防控相关知识和学校要求 ，同时发放防控管理告知书 ，提高师生及员工的自我防护意识。加强个人卫生管理，遵守公共卫生要求 ，自觉为疫情防控工作做贡献 。
（二）封闭 、分区、分班管理
严格控制学校人员进出 ，减少与外界接触，杜绝无关人员进入校园 。校园分区管理（学习区 、活动区 、饮食区、观察区等），分班管理 ，分不同人员管理 ，错开时段管理。区域划分做到不交叉 、线明晰，警戒设置醒目 。
（三）加强晨检 、午检、晚检和报告工作
寄宿制学校严格晨检 、午检 、晚检 ，非寄宿制幼儿园进行晨检、午检 ，凡有发热或咳嗽 、气促等症状的师生员工 、家长和相关人员，立即向学校报告 ，立即进行妥善处置 。
（四）加强出勤管理
落实因病缺勤登记和追踪制度 ，如发现短时间内因病缺勤人数明显增多，及时报乡中心校 ，由乡中心校向上级报告。
（五）严管重点场所
1、严禁无关人员进入食堂 ，严格食堂工作人员健康及出行管理，进行严格消毒 ，戴证上岗 。严格餐厨用品、食堂及周边的消毒 ，不具备消毒条件的学校不开学 。规范食堂采购 、加工 、留样工作。实行错峰就餐，固定套餐，即取即走 ，间隔就餐的分时段和分餐管理 。
2、及时处理粪便 、垃圾 ，每天对厕所及垃圾池消毒不少于4次 。校园内提供足够的安全的饮水 、洗漱用水、洗手液等。注重学生洗漱用品管理，杜绝毛巾 、牙具等集中摆放。
3 、加强食堂、教室 、宿舍等人员集中场所的消毒 ，禁止发热 、咳嗽、气促等风险症状的人员进入 。
（六）杜绝校园恐慌
关注权威疫情报告 ，不信谣 、不传谣 、不造谣，不乱转发疫情信息 。加强校园疫情舆论监管 ，通过宣传让师生员工和学生家长清楚疫病可防、可控、可治 ，只要加强个人和公共卫生，科学自我防护 ，就可避免疫病传染 ，防止不必要的恐慌。
（七）建立预警报警机制
全体师生员工按疫情防控要求，开展监督和自我监督 ，发现不良情况及时报告 ，学校及时发出预警并进行处置 。
五 、防控应急处置
（一）发现疫情启动应急程序 。严格按《xxx乡中心学校关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的应急预案》执行。（xxx乡中心学校应急值班电话：xxx校长：xxx电话办公室：xxx电话）
（二）配合开展现场流行病学调查 。在校园内或师生中发现确诊传染病例时，学校要积极配合卫生健康部门及时开展现场流行病学调查，采取积极应对措施 。做到早发现 、早报告、早排查 、早治疗 ，防止疫情蔓延。
（三）做好心理疏导 。各校（园）应在医务人员的配合和协助下 ，强化开展师生疫情防治知识 、健康教育和心理疏导工作，积极营造宽松的学习、生活环境 ，及时消除恐慌心理 ，保障教育教学工作的正常开展 。
六 、工作要求
（一）疫情就是命令，疫情防控就是最大的政治任务。教职工要认真学习新型冠状病毒感染的`肺炎疫情防控方案 、措施、常识 ，认清疫情防控的极端重要性和紧迫性 ，垂范遵守上级关于做好疫情防控的倡议等要求，认真做好复学工作 。
（二）目前 ，举国上下众志成城正在全力打一场疫情防控的阻击战 ，各校要高度重视值班守校工作，必须24小时值班值守 ，保持通讯畅通 ，及时处理一切突发和特殊情况，杜绝无关人员进入校园，确保校园平安 。
（三）学校要严肃工作纪律 ，按照各自岗位职责抓好落实 ，并积极主动与复学领导小组沟通 、协商，做好防范 ，及时处置突发事件。
（四）各学校 、幼儿园根据本方案为模板 ，修订学校复学方案，具体分工到人 ，在乡中心校的统一领导和督查开展复学工作。
（五）上述方案与后期相关要求不相符时 ，依照新要求和规定执行，待发出疫情撤销通知后此方案停止执行 。
为推动和完善我校学生心理健康教育工作 ，创建和谐校园 ，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导 、快速干预 、有效控制学生中可能出现的心理危机事件 ，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失 ，促进学生身心健康成长，结合我校实际，经校领导班子决定 ，成立心理危机干预工作领导小组 ，现将领导小组成员名单及有关工作安排如下：
一 、心理危机干预工作领导小组
组长：校长
副组长：副校长
成员：各班主任
二 、工作原则
1.生命第一原则 。
心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命——“生命第一 ”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。
2.面向全体师生的原则 。
为全体师生提供心理危机辅导 、心理知识普及 、心理危机干预培训等 ，从而提高学校全体师生对心理危机的关注 ，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力 。
3.以预防和预警为主原则。根据《关于进一步加强疫情防控期间学生心理健康教育工作通知》做到心理危机早发现早应对，及时提供精准的'心理援助指导及心理服务 ，是心理危机干预的重点 。
4.尊重与理解学生的原则 。
本着理解 、关怀 、尊重和共情的咨询理念 ，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防 、预警及干预工作。
5.个别性对待原则 。
根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施 。
6.协调合作原则。
实施危机干预过程中 ，需要学校全体领导 、老师及相关部门协调配合 ，履行职责，积极主动地开展工作 。
领导小组要负责好学校心理危机干预的全面实施 ，成员之间分工合作、互相配合 ，同时互相沟通和互相学习，合理的危机干预领导小组可以促成学校心理危机工作的顺利展开 。
三 、干预目的
根据本校学生的心理特点，建立心理危机干预系统。其中 ，以心理健康 、心理危机知识的教育为立足点 ，以心理危机干预中的“预防、预警 ”为重心，建构全方位、各个部门协调合作的心理危机干预体系。
(一)为受影响学生提供心理健康服务;
(二)为有需要的学生提供心理危机干预;
(三)积极预防 、减缓和尽量控制疫情的心理影响;
四 、工作内容
1、了解受疫情影响的学生的心理健康状况 ，根据所掌握的信息 ，及时识别高危学生，避免极端事件的发生 。发现可能出现的群体心理危机苗头 ，及时向防控工作领导小组报告 ，并提供建议的解决方案 。
2 、综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合 ，提供心理健康服务。
3 、建立学校三级预警系统：
一级预警系统以班级为单位 ，主要由班主任及时发现和预防心理危机;
二级预警系统以各年段长、政教处负责人，把握年级学生心理特点;
三级预警系统主要指专职心理老师 ，做好心理危机知识普及 、学生心理档案管理 、学生心理咨询及危机处理 ，必要时并做好转介工作 。
五、具体职责分配
班主任：了解班内学生情况，做好确诊病例 、疑似病例 、发热情况等统计，了解学生是否有与新型肺炎患者密切接触的经历 ，了解学生是否因肺炎疫情出现过度的焦虑、恐怖 、失眠等情况 ，将相关情况汇报政教处 。
心理健康中心：针对疫情造成的心理影响，进行针对性的干预和宣传 ，引导学生科学有效地进行自我调节。对有需要的学生进行个别化心理辅导 。
提供心理咨询师手机号码方便学生与家长的在线个别化咨询 、组建心理危机干预群方便学生、家长、教师的普遍大众化心理问题咨询 。
各位专业心理老师可以视情况需要通过(QQ 、钉钉 、微信等软件)为各需求群体提供优质专业的讲座。
为更好地帮助学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间有心理问题的师生度过心理难关 ，及早预防、及时疏导 、有效干预 、快速控制师生中可能出现的`心理危机事件，降低学校师生心理危机事件的发生率 ，减少师生因心理危机带来的各种伤害 ，构建平安、友善 、和谐 、稳定的心理健康氛围，根据省、市疫情防控指挥部及市教育局和区教体局有关要求 ，特在学校开展心理干预 、疏导工作 ，并制定本方案 。
一 、成立领导小组
组长：校长
副组长：副校长、各部门主任 、副主任 、校医
成员：年级组长各班主任及学校心理健康教师
为了确保全校师生的心理健康，学校将组建由心理健康教育教师、班主任组成的心理干预业务小组 ，有序开展学校的.心理健康教育和心理干预、疏导工作 。
二 、具体工作安排
(一)加大宣传力度。疫情期间 ，学校已针对学生可能出现的不良情绪和行为，制作了学校新冠肺炎疫情防控宣传，向广大师生普及“什么是新型冠状病毒”等科普知识 ，并就如何进行科学 、有效、安全的疫情防护提出针对性建议 ，同时要求各班主任利用学生家长微信群向本班全体学生发出一封公开信，为全体学生注入一剂心理预防针 ，也让学生感受到学校的关怀和保护 。同时 ，鼓励各班主任和心理健康教育教师要充分利用微信 、线上教学平台等方式向广大家长 、学生、教师推广心理健康知识的相关宣传 。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理纳入学校疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况 ，及时调整心理健康教育工作重点 ，以切实减轻疫情所致的心理伤害 、促进社会稳定为目标，把握在开学前 、开学后等关键时间点提供有关疫情防控心理调适的正确信息 ，及时调整师生心理状态 ，有特殊情况的，积极进行心理干预。
(三)及时进行研判 。各班主任要及时摸清本班疫情情况 ，积极关注学生(特别是留守、单亲等特殊家庭的学生) 、教师疫情及其心理状态 ，掌握受疫情影响的师生的心理健康动态变化，及时识别高危人群，避免极端事件 、群体心理危机事件的发生 。针对不同人群实施分类干预 ，严格保护受助者的个人隐私 ，避免求助者因前来咨询而受到再次伤害。
(四)开展有序服务 。开学前，学校要通过微信群等形式不定期向广大师生和家长推送防疫心理知识 ，普及心理健康教育 ，特别是为被疫情困扰、被隔离的教师和学生提供心理咨询服务 、心理疏导 。开学后，立即启用学校心理辅导室 ，面向全体学生开设防疫心理健康教育团体辅导；对因疫情导致心理困惑的学生及时开展个别心理辅导 ，做好一定时期内的跟踪；对出现有严重心理障碍的学生积极开展转介工作。在个体心理咨询过程中遵循心理咨询中的保密原则和保密例外，并做好相关记录 。
三 、工作对象
学校学校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生 。
四、干预措施
(一)平台互助。在开学前 ，利用微信公众平台 ，引导学生正确认识冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作 ，引导学生家长及时关注孩子情绪 ，引导广大师生做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情 。各班主任要及时关注学生疫情及其心理状态 ，全面收集相关信息 。开学后 ，学校心理健康老师 、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课,引导学生树立良好心态，珍爱生命 ，积极面对学习生活。
(二)技术支持 。尝试开通网络心理支持服务 ，开通心理热线 、微信群等沟通方式，积极为广大师生做好服务 。学校学校心理健康教育老师、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》 ，积极关注学生身心发展变化 ，对有需求的师生开展线上个体辅导或者进行电话咨询。具体安排如下:
心理问题咨询:
学习问题咨询:
生活问题咨询。
其他问题咨询:
引导师生积极面对学习生活 。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导或个体心理辅导 ，时刻关注师生心理状态 。
(三)分类干预。
1.疑似感染师生
干预措施:
(1)政策宣教 ，密切观察，及早求治；
(2)为人为已采取必要的保.护措施；
(3)服从大局安排 ，按照规定报告个人情况；
(4)使用减压放松行为 ，减少.应激反应；
(5)寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友 、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通 ，获得支持鼓励；
(6)鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等及时寻求社会帮助 ，调整心态 。
原则：健康宣教，鼓励配合 、顺应变化 。
2.无感染但情绪波动明显 ，正常学习、生活遭受明显影响的师生
干预措施:
(1)引导适度浏览相关信息 ，正视疫情；
(2)引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力 ，提供心理支持；
(3)对交流 、适应性行为进行指导 ，引导掌握一定的心理自助技巧(积极的自我对话 、正念冥想、行为放松等)，保持正常的生活作息 ，适度选择娱乐活动 ，提醒注意不健康的应对方式(如沉迷上网等)；
(4)引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)对由此次疫情出现严重心理障碍的学生 ，做好转介工作。
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