20日 ，北京两地升为中风险 ，很多人发现北京健康宝中“通信行程卡”，14天内到达或途经北京市的行程被标记了星号“* ”。行程卡带“* ” ，是什么意思？会影响出行吗？
在查询行程卡时 ，大家也许还会遇到另外一些问题：比如为什么查不到行程 、行程信息为什么没有更新等 。在这里将为大家一一解答 。
到访地右上角的“*”星号标记表示过往14天行程中存在包含中高风险地区的城市，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。
注意：星号“* ”和用户个人健康状况无关 ，仅作为包含中高风险地区城市的提示标志 ，方便管理人员查验 。
如果行程卡带星号“* ”，用户需要进一步确认自己是否曾经去过中高风险地区 。
如果去过，则需要严格遵循所在地区的防疫管理规定向相关管理部门报备；
如果没有去过 ，在出行前需要提前了解各地的出行政策 ，依据各地防疫管理要求判断是否要继续出行。
防疫管理人员在看到用户行程卡带星号时，建议进一步核实对方是否实际去过中高风险地区 ，再遵循地方防疫政策判断是否需要隔离 。不建议对带星号的行程卡用户直接采取隔离措施 。
当用户过往14天内的行程没有包含中高风险地区的城市后 ，或者风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。
行程卡服务由运营商通过用户所用手机号所处的基站位置获取。
为了确保通信连续 、实现覆盖无盲区 ，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖 ，造成手机会在未漫游的情况下使用了相邻城市的基站信号 。
另外，在一个城市驻留时间未超过4小时 ，不会被记录 。海外行程记录需要用户在出国期间开通使用国际漫游服务。
行程卡分析的是手机信令和话单数据 ，因此有行程数据的前提是用户在使用手机的过程中产生了这些数据 。
遇到查不到行程的问题，用户可以尝试多打几通电话 ，或关闭Wi-Fi连接使用4G流量 ，通常第二天就能查到数据了 。行程卡设置了满足4小时为驻留的判断条件，所以，在一天内 ，最早至最晚的通话或流量使用记录时间跨度需要超过4小时（比如早上7点一次 ，中午12点一次），才能满足要求。
此外 ，如果是“携号转网”用户 ，用户信息同步及行程计算存在一定时间差，通常行程信息的计算会有1至2天的延迟 。
用户可以通过以下几问进行判断：有没有设置软件拦截或短信接收黑名单？手机是不是处于欠费状态？当前所在位置的网络信号好不好？有没有主动禁止增值业务？此外 ，如果是高峰时段 ，可能会因短时间内请求量过大造成短信拥堵，建议等待一段时间后重新尝试 。
如果以上问题都解决了还是迟迟收不到验证码 ，请立即联系所属运营商客服。
每天早上8—10时 ，会统一更新前14天数据 。
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希望本篇文章《行程卡标注“＊”对出行有何影响？隔离风险解析及权威解答》能对你有所帮助！
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